Termini e Condizioni Generali
Ultimo aggiornamento: 9 febbraio 2026
Benvenuto/a su YuppiRent. Questo documento ti spiega in dettaglio come lavoriamo, quali diritti e doveri hai come cliente, cosa comprende esattamente ciascun prodotto e servizio, e come tuteliamo i tuoi dati. L'accettazione è obbligatoria prima di ogni prenotazione. Ti invitiamo a leggerlo con calma: la trasparenza è la nostra prima promessa.
1. Definizioni
"YuppiRent" o "noi": ARABELL GROUP S.R.L., con sede in Via Marie Curie 17, 39100 Bolzano (BZ), P.IVA e Codice Fiscale IT03062850999. "Sito": yuppirent.com e relativi sotto-domini/URL localizzati (/en, /es, /fr, /de). "Fornitore": la società di autonoleggio (Hertz, Avis, Europcar, Sixt, Enterprise, Budget, Alamo, Firefly, Goldcar, Interrent e altri partner) che eroga materialmente il servizio di noleggio e con cui il Cliente stipula il contratto principale. "Broker/Wholesaler": aggregatore internazionale (EconomyBookings.com Ltd., Rentalcars/Booking, Discover Cars) attraverso cui YuppiRent accede al listino wholesale dei Fornitori. "Cliente" o "Utente": la persona fisica maggiorenne che utilizza il Sito o effettua una prenotazione. "Prenotazione": l'ordine confermato tramite il codice alfanumerico YR-XXXX-XXXXXX inviato via email. "Prodotti Aggiuntivi" o "Extra": i servizi opzionali descritti alla clausola 12 (Platinum, Total Peace of Mind, Carroattrezzi, Seggiolini, Conducente Aggiuntivo, GPS, No Credit Card, Subnoleggio).
2. Oggetto e ambito di applicazione
I presenti Termini disciplinano: (a) l'utilizzo del Sito e dei suoi strumenti di ricerca/comparazione; (b) il rapporto di intermediazione tra Cliente, YuppiRent e Fornitore ai fini della prenotazione di un veicolo a noleggio; (c) l'acquisto e la fruizione dei Prodotti Aggiuntivi commercializzati direttamente da YuppiRent (Total Peace of Mind, No Credit Card, Subnoleggio) o rivenduti come reseller autorizzato dei Fornitori. Il contratto di noleggio del veicolo in senso stretto è stipulato al banco tra Cliente e Fornitore secondo le condizioni contrattuali di quest'ultimo; YuppiRent non è parte di tale contratto ma ne facilita la conclusione.
3. Come lavoriamo — modello di business (importante)
YuppiRent NON possiede una flotta propria di veicoli. Siamo un aggregatore/comparatore che, per ogni ricerca, interroga in tempo reale il listino wholesale di 900+ Fornitori nazionali e internazionali e ti propone la combinazione migliore in base a quattro fattori: (1) STOCK reale disponibile nella data e nella località richiesta; (2) FERMI VEICOLO — le auto ferme in deposito che il Fornitore vuole rimettere in circolazione a prezzo più aggressivo; (3) ALTA DISPONIBILITÀ — categorie/località con grande offerta che permettono tariffe ridotte; (4) BLOCCO STOCK ANTICIPATO — acquistiamo in anticipo (anche con anni di preavviso) grandi lotti di allotment ai grandi Fornitori, congelandone la tariffa: questo ci permette di rivenderti l'auto oggi a prezzi che il singolo cliente non troverebbe mai. Il modello è lo stesso dei grandi tour-operator per i voli. Il vantaggio per te è concreto: prezzo mediamente 15-30 % più basso rispetto al banco del Fornitore. Il limite è che, in casi eccezionali (esaurimento allotment, indisponibilità improvvisa), il Fornitore può proporti al ritiro una categoria equivalente o superiore senza sovrapprezzo — mai una categoria inferiore.
4. Requisiti del Cliente e del conducente
Per prenotare devi essere maggiorenne (18+) e disporre di un metodo di pagamento intestato. Al ritiro del veicolo il conducente principale deve: (a) aver compiuto 21 anni (25 per categorie premium, luxury, SUV grandi e van 9 posti); (b) essere titolare da almeno 12 mesi di patente di guida in corso di validità, riconosciuta nel Paese di ritiro (per patenti extra-UE potrebbe essere richiesta la patente internazionale IDP); (c) presentare al banco il documento d'identità, la patente originale (non fotocopie), la carta usata per il pagamento e la conferma YR-XXXX-XXXXXX in formato digitale o cartaceo. Il Fornitore può applicare, secondo il proprio listino, una young-driver fee (in genere € 15-30/giorno) ai conducenti under 25 e una senior-fee agli over 75. Eventuali conducenti aggiuntivi devono essere registrati al banco (vedi § 12.5 Conducente Aggiuntivo).
5. Perfezionamento della Prenotazione
La Prenotazione si intende perfezionata al ricevimento dell'email automatica di conferma contenente il codice YR-XXXX-XXXXXX. L'email è inviata all'indirizzo comunicato in checkout entro pochi minuti dal pagamento; se non arriva entro 30 minuti verifica la cartella spam e in caso contattaci a yuppirent.com/contatti. Da questo momento il Cliente è vincolato alle presenti Condizioni e alle politiche del Fornitore riportate nella sezione "Termini del Fornitore" della conferma. In caso di errore nei dati (nome del conducente, date, orario, aeroporto/stazione, categoria) la segnalazione deve pervenire entro 24 ore lavorative dal ricevimento della conferma: dopo tale termine ogni modifica è soggetta a disponibilità e potrà comportare costi supplementari.
6. Prezzi, IVA, valute e conversione FX
I prezzi ufficiali di transazione sono espressi in Euro (EUR) e comprendono l'IVA italiana in vigore (attualmente 22 %), la commissione di intermediazione YuppiRent e le imposte locali di base del Paese di ritiro. Il Sito può visualizzare i prezzi anche in USD, GBP, CHF, JPY, CAD, AUD, BRL e altre 30+ valute a puro scopo informativo, applicando i tassi di cambio pubblicati da exchangerate.host aggiornati ogni 24 ore. L'addebito finale sulla carta e la ricevuta fiscale sono SEMPRE in Euro: eventuali oscillazioni di cambio tra visualizzazione e addebito sono a carico del Cliente e non danno diritto a rimborso. Alcuni oneri (multe, sanzioni, pedaggi, extra al banco, deposito carburante, one-way fee) sono addebitati direttamente dal Fornitore secondo il proprio listino e la propria valuta locale.
7. Modalità di pagamento e sicurezza
I pagamenti avvengono tramite gateway certificati PCI-DSS Level 1 (Stripe, PayPal). YuppiRent non memorizza né visualizza i numeri completi di carta: riceviamo solo un token cifrato e il codice della transazione. Sono accettate carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Diners), carte di debito Visa Debit/Maestro/V-Pay, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Per il Prodotto "No Credit Card" (§ 12.6) e per prenotazioni con carta di debito nessun importo di cauzione viene bloccato dal Fornitore: il rischio è assunto da YuppiRent tramite polizza fideiussoria dedicata con broker europeo. Per tutte le altre prenotazioni il Fornitore blocca al ritiro un importo di garanzia (deposit hold) che può variare variabile in base alla categoria del veicolo in funzione della categoria, e viene liberato entro 7-28 giorni dalla riconsegna.
8. Diritto di recesso e cancellazione
Ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i servizi di noleggio auto con data e orario di esecuzione fissi rientrano nell'esclusione dell'art. 59 lett. n): NON è previsto per legge un diritto di recesso di 14 giorni. Restano tuttavia riconosciuti in via convenzionale i seguenti diritti di cancellazione: (a) Cancellazione GRATUITA fino a 48 ore prima dell'orario di ritiro previsto: rimborso integrale sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi; (b) Cancellazione tra 48h e 2h prima del ritiro: addebito del primo giorno di noleggio più commissioni, rimborso del residuo; (c) Cancellazione oltre le 2h precedenti l'orario, no-show, ritardo eccessivo o mancata presentazione dei documenti al banco: nessun rimborso. La cancellazione va effettuata dall'area "Le Mie Prenotazioni" o via email a yuppirent.com/contatti indicando il codice YR-XXXX-XXXXXX.
9. Modifica della Prenotazione
Modifiche a date, orari, luoghi di ritiro/riconsegna o categoria auto sono possibili fino a 24 ore prima del ritiro, salvo disponibilità in real-time. Le modifiche possono comportare: (a) ricalcolo tariffario (in aumento se il nuovo prezzo è superiore; NON in diminuzione se inferiore); (b) commissione amministrativa fissa di € 5 per modifica; (c) applicazione di sovrapprezzi one-way (§ 11) se cambia il luogo di riconsegna; (d) applicazione di cross-border fee se cambia il Paese di circolazione. La modifica del nome del conducente principale entro 24h dal ritiro è gratuita; oltre tale termine potrebbe essere trattata dal Fornitore come nuova prenotazione con cancellazione della precedente.
10. Ritiro e riconsegna del veicolo
Il Cliente deve presentarsi al banco entro la finestra oraria di grazia indicata dal Fornitore (tipicamente 60-120 minuti dopo l'orario prenotato; oltre, il Fornitore può disporre liberamente del veicolo e considerare la prenotazione no-show). Suggeriamo di inserire il numero di volo o treno in fase di checkout: il Fornitore lo utilizza per monitorare eventuali ritardi imprevisti e trattenere il veicolo. La riconsegna deve avvenire entro l'orario indicato nel contratto; ogni frazione di 24 ore di ritardo comporta l'addebito automatico di un giorno pieno di noleggio più eventuale sovrapprezzo di riconsegna in orario di chiusura ufficio. Al ritiro il Cliente è tenuto a verificare personalmente lo stato del veicolo (carrozzeria, interni, ruote, livello carburante) e segnalare per iscritto qualsiasi difformità rispetto al contratto: fotografie datate sono sempre consigliate.
11. Utilizzo del veicolo — regole, divieti e servizi accessori
(a) AREA GEOGRAFICA: il veicolo può circolare esclusivamente all'interno dell'Unione Europea, del Regno Unito, della Svizzera, del Liechtenstein, di Monaco e della Norvegia; per altri Paesi (es. Albania, Bosnia, Marocco, Tunisia, Turchia) è indispensabile l'autorizzazione scritta del Fornitore e il pagamento di cross-border fee. (b) UTILIZZO PROFESSIONALE E SUBNOLEGGIO: il subnoleggio del veicolo a terzi è VIETATO e determina la decadenza immediata delle coperture assicurative, la risoluzione del contratto e le conseguenze penali/amministrative previste dalla legge, SALVO che il Cliente abbia attivato in checkout il Prodotto "Subnoleggio" (§ 12.7). (c) CONDUCENTI AUTORIZZATI: il veicolo può essere condotto SOLO dal conducente principale e dai conducenti aggiuntivi registrati al banco. (d) DIVIETI ASSOLUTI: guida in stato di ebbrezza o sotto sostanze; trasporto di merci pericolose, esplosivi, infiammabili o merci illecite; utilizzo per competizioni sportive, prove tecniche, corsi di guida; utilizzo fuori-strada o su percorsi non asfaltati (salvo 4x4 esplicitamente autorizzati); traino non autorizzato di altri veicoli o rimorchi; trasporto di un numero di passeggeri superiore all'omologazione; fumo all'interno del veicolo (multa pulizia fino a € 250); trasporto di animali senza trasportino idoneo (multa pulizia fino a € 150). (e) ONE-WAY: la riconsegna in luogo diverso da quello di ritiro comporta una one-way fee variabile (€ 25-350) indicata in checkout. (f) SECONDO SET CHIAVI: le chiavi di scorta rimangono al Fornitore; smarrimento delle chiavi principali comporta addebito costo duplicato (€ 100-400 per auto standard, fino a € 800 per premium/luxury).
12. Prodotti Aggiuntivi (Extras) — dettaglio completo
I Prodotti Aggiuntivi sono opzionali e attivabili in fase di checkout. Salvo diversa indicazione, tutti sono tariffati per giorno di noleggio (24h) e sono cancellabili gratuitamente fino a 48 ore prima del ritiro insieme alla Prenotazione. Sono cumulabili tra loro. Segue il dettaglio di ciascun prodotto.
12.1 Assicurazione Platinum — € 8,90/giorno
Copertura assicurativa TOTALE che estende la polizza base a componenti normalmente ESCLUSI: parabrezza, cristalli laterali e posteriori, specchietti, pneumatici, cerchi in lega, sottoscocca, tetto (anche panoramico), interni (rivestimenti, plancia). Nessun massimale sui pezzi coperti. Ideale per: viaggi con lunghe percorrenze extra-urbane, strade di montagna o di campagna, aree con dossi/buche, tour in cui il veicolo resta parcheggiato in strada di notte. Esclusioni: danni intenzionali, guida sotto sostanze, utilizzo fuori area geografica (§ 11a), violazione dei divieti assoluti (§ 11d). Cumulabile con Total Peace of Mind (§ 12.9) per copertura completa incluso azzeramento franchigia.
12.2 Garanzia Carroattrezzi 24/7 — € 2,90/giorno
Servizio di assistenza stradale illimitato attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in tutta l'area geografica autorizzata (§ 11a). Prestazioni incluse: soccorso stradale con carroattrezzi in caso di guasto o incidente; sostituzione ruota forata sul posto; apertura portiera in caso di chiavi chiuse in auto; consegna carburante d'emergenza (max 5 litri, carburante a carico del Cliente); traino fino a 100 km per singolo intervento; centralina operativa multilingua con numero verde dedicato indicato nella email di conferma. Non incluso: riparazioni meccaniche vere e proprie (che il Fornitore garantisce comunque tramite il proprio programma manutenzione).
12.3 Seggiolino bambini — € 3,90/giorno per unità
Seggiolino omologato ECE R44/04 o i-Size (R129) Gruppo 1, adatto a bambini da 9 a 18 kg (indicativamente 1-3 anni). Consegnato pulito, sanificato con prodotti a norma HACCP e già installato in auto al momento del ritiro. Ne puoi richiedere fino a 4 per prenotazione tramite il selettore quantità in checkout. La consegna è garantita dal Fornitore in tutte le sedi principali; nelle sedi minori la disponibilità può richiedere conferma via email nelle 24 ore successive alla prenotazione.
12.4 Rialzo bambini — € 2,90/giorno per unità
Rialzo (booster) omologato ECE R44/04 o i-Size Gruppo 2/3 per bambini da 18 a 45 kg (indicativamente 4-11 anni). Comodo e sicuro anche per tragitti lunghi. Consegnato sanificato, con schienale ove previsto dalla normativa. Fino a 4 unità per prenotazione. Consigliato per bambini fino a 150 cm di altezza in Italia (obbligo di legge D.M. 27 dicembre 2018).
12.5 Conducente Aggiuntivo — € 4,90/giorno
Aggiunge un secondo guidatore alla polizza assicurativa, con gli stessi requisiti (età, patente) del conducente principale. Perfetto per viaggi lunghi, coppie, famiglie o colleghi di lavoro: entrambi potete guidare senza penali o sovrapprezzi al banco. Al ritiro il conducente aggiuntivo DEVE essere presente con il proprio documento d'identità e la propria patente originale, altrimenti il Fornitore non lo registrerà e la copertura assicurativa non si estenderà a lui. Se il Cliente prenota il servizio ma non presenta il secondo conducente al banco, non è previsto rimborso.
12.6 No Credit Card in Cauzione — servizio esclusivo YuppiRent
Il nostro servizio-USP: consente di ritirare l'auto SENZA blocco cauzione sulla carta di credito, che normalmente varia variabile in base alla categoria del veicolo. Con "No Credit Card" attivo puoi presentarti al banco con una semplice carta di debito o prepagata (Postepay Evolution, Revolut, N26, ecc.). Il rischio nei confronti del Fornitore è trasferito a YuppiRent tramite polizza fideiussoria dedicata sottoscritta con broker assicurativo europeo autorizzato IVASS. Il servizio ha un costo variabile visualizzato in checkout in funzione della categoria auto e della durata del noleggio. Attivandolo dichiari di conoscere e accettare la polizza fideiussoria: il testo integrale è inviato via email al momento della conferma.
12.7 Attiva Subnoleggio — € 14,90/giorno (PRO · B2B)
Il prodotto è pensato per i NOLEGGIATORI PROFESSIONALI (società di car-rental locali, servizi NCC/chauffeur, flotte aziendali, operatori turistici) che intendono a loro volta subnoleggiare il veicolo a un cliente finale alle condizioni economiche e operative da loro stabilite. Attivando questa opzione ottieni: (1) AUTORIZZAZIONE CONTRATTUALE SCRITTA al subnoleggio, in deroga al divieto generale di cui al § 11b; (2) ESTENSIONE della polizza assicurativa RC, CDW e TP ai conducenti terzi che tu, in qualità di subnoleggiatore, registrerai attraverso il portale operatori (o via email al Fornitore prima della circolazione); (3) DOCUMENTAZIONE IDONEA (contratto quadro trilaterale YuppiRent + Fornitore + Cliente PRO) da esibire alle forze dell'ordine in caso di controllo. ATTENZIONE: SENZA questa attivazione il subnoleggio a terzi NON È CONSENTITO e comporta: (a) mancata copertura da parte della compagnia assicurativa in caso di sinistro; (b) risoluzione di diritto del contratto di noleggio; (c) in caso di controllo delle forze dell'ordine il veicolo NON risulta in regola, con conseguenze amministrative (verbali) e in taluni casi penali (art. 82 Codice della Strada — utilizzo del veicolo per finalità diverse da quelle dichiarate). Il prodotto è tariffato in aggiunta al canone principale e alle altre coperture; non è disponibile per categorie luxury, sportive e commerciali oltre 3.500 kg. È obbligatorio che il Cliente PRO sia in regola con le proprie autorizzazioni di legge (iscrizione REN, licenza NCC, autorizzazione al noleggio senza conducente ove richiesta): YuppiRent verifica documentalmente entro 24 ore dalla prenotazione, con facoltà di rifiutare l'attivazione e rimborsare integralmente il servizio se le autorizzazioni non risultano regolari.
12.9 Total Peace of Mind — € 6,90/giorno
La nostra protezione premium azzera la franchigia contrattuale (deductible/excess) di danno documentato. In pratica: se al ritorno il veicolo presenta danni, il Fornitore addebita la franchigia sulla tua carta come da contratto; tu apri un rimborso su Total Peace of Mind (via il form dedicato in "Le Mie Prenotazioni") allegando foto e verbale, e YuppiRent ti rimborsa entro 15 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Non copre: danni per violazione dei divieti (§ 11d), pneumatici (salvo Platinum § 12.1), cristalli inferiori dove non specificato, interni oltre l'usura normale, danni intenzionali, sanzioni amministrative. Attivabile 100 % online, cancellabile gratis entro 48h dal ritiro.
13. Responsabilità del Cliente durante il noleggio
Il Cliente è responsabile del veicolo dal momento della consegna fino alla restituzione formale al banco (chiusura contratto con il Fornitore). Nel dettaglio è tenuto a: (a) verificare al ritiro le condizioni del mezzo (carrozzeria, interni, gomme, livello carburante, dotazioni, kit sicurezza, ruota di scorta o kit tyre-fix) e far annotare al banco per iscritto ogni difformità o danno preesistente, con firma di entrambe le parti; (b) utilizzare esclusivamente il carburante indicato sul contratto (uso del carburante errato comporta addebito integrale dei costi di riparazione e traino, tipicamente € 800-1.500); (c) rispettare le politiche di parcheggio e sosta (ZTL, aree pedonali, zone a pagamento), essendo tutte le multe stradali e i pedaggi non pagati durante il noleggio a carico del Cliente maggiorate di una commissione amministrativa del Fornitore (in genere € 25-50 per verbale); (d) conservare le chiavi e il libretto in luogo sicuro; (e) al termine del noleggio: pulizia esterna non necessaria, ma restituire abitacolo in condizioni ragionevoli; forte sporcizia, odori persistenti, macchie o rifiuti comportano fee di pulizia fino a € 250.
14. Incidenti, furti, atti vandalici, emergenze
INCIDENTE: (1) fermare il veicolo in sicurezza e indossare gilet ad alta visibilità; (2) compilare il modulo CID (Constatazione Amichevole) con l'altra parte, se presente; (3) chiamare le autorità competenti (112) in caso di feriti o disaccordo sulla dinamica; (4) informare immediatamente il Fornitore al numero indicato nella email di conferma; (5) scattare fotografie della scena e dei veicoli. FURTO: (1) sporgere denuncia presso Polizia/Carabinieri entro 24 ore ottenendo copia timbrata; (2) consegnare al Fornitore le chiavi originali (la loro mancanza fa decadere la copertura Theft Protection); (3) inviare copia denuncia a yuppirent.com/contatti. VANDALISMO: identica procedura del furto. GUASTO: contattare il numero di assistenza del Fornitore (o Carroattrezzi § 12.2 se attivo). Il mancato adempimento di uno qualunque dei punti sopra fa decadere in tutto o in parte le coperture assicurative e Total Peace of Mind.
15. Reclami, ODR e risoluzione delle controversie
Reclami relativi al servizio YuppiRent (intermediazione, prodotti aggiuntivi, Sito) vanno inviati a yuppirent.com/contatti entro 30 giorni dalla fine del noleggio, indicando il codice YR-XXXX-XXXXXX e allegando la documentazione a supporto. La ricezione sarà confermata entro 48 ore lavorative; una risposta motivata sarà inviata entro 30 giorni dalla ricezione. Reclami relativi al servizio del Fornitore (condizioni al banco, danno contestato, addebito franchigia) devono essere indirizzati anche direttamente al Fornitore secondo le sue policy. Ai sensi del Reg. UE 524/2013 il consumatore può in alternativa attivare la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, indicando yuppirent.com come reclamato ed il nostro indirizzo email yuppirent.com/contatti.
16. Trattamento dei dati personali (GDPR)
Il Titolare del trattamento è ARABELL GROUP S.R.L. Il DPO/Responsabile del trattamento è Antonio Mellone (info@arabellgroup.com), raggiungibile a yuppirent.com/contatti. Categorie di dati raccolti: dati identificativi (nome, cognome, data di nascita), dati di contatto (email, telefono, indirizzo), dati della patente (numero, data emissione, categoria), dati di pagamento (esclusivamente token cifrato via gateway PCI-DSS — NON conserviamo il PAN completo), dati di navigazione (IP, user-agent, cookies analitici anonimizzati). Basi giuridiche: art. 6.1.b GDPR (esecuzione del contratto), 6.1.c (obblighi legali fiscali/amministrativi), 6.1.f (legittimo interesse per prevenzione frodi e sicurezza del Sito). Conservazione: 10 anni per motivi fiscali (art. 2220 c.c.), 5 anni per motivi assicurativi, dati marketing solo previo consenso e revocabili in ogni momento. Trasferimenti extra-UE: solo verso Fornitori localizzati fuori UE (es. rental USA) con clausole contrattuali standard art. 46 GDPR. Diritti dell'interessato (artt. 15-22 GDPR): accesso, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio"), limitazione, portabilità, opposizione, revoca consenso, reclamo al Garante Privacy (garanteprivacy.it). Per esercitare i diritti: yuppirent.com/contatti; risposta entro 30 giorni.
18. Limitazioni di responsabilità di YuppiRent
YuppiRent risponde esclusivamente per: (a) esatta trasmissione della prenotazione al Fornitore; (b) corretta erogazione dei Prodotti Aggiuntivi commercializzati direttamente (Total Peace of Mind, No Credit Card, Subnoleggio); (c) correttezza delle informazioni pubblicate sul Sito con l'ordinaria diligenza; (d) obblighi di legge nei confronti del consumatore. YuppiRent NON risponde di: operato del Fornitore al banco (rifiuto consegna per mancanza documenti, upgrade non richiesti, addebiti aggiuntivi al banco, ecc.); forza maggiore (eventi meteorologici estremi, scioperi, blocchi stradali, pandemie, embarghi, guerre); errori dei sistemi di terze parti (gateway pagamento, aggregatori); variazioni di prezzo o disponibilità dopo la conferma; comportamenti del Cliente in violazione dei presenti Termini. La responsabilità massima cumulativa verso il Cliente per singola Prenotazione è espressamente limitata al 100 % dell'importo del servizio di intermediazione e dei Prodotti Aggiuntivi effettivamente pagati.
19. Modifiche ai Termini
YuppiRent si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per adeguarli a novità normative, giurisprudenziali, operative o di business. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina indicando la nuova data di "Ultimo aggiornamento" e si applicano automaticamente alle prenotazioni effettuate successivamente. Per prenotazioni già confermate resta applicabile la versione dei Termini vigente al momento della conferma, che il Cliente può richiedere a yuppirent.com/contatti allegando il codice YR-XXXX-XXXXXX.
20. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati esclusivamente dalla legge italiana, con esclusione delle norme di conflitto. Per le controversie con consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore (art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005). Per gli utenti professionali (soggetti P.IVA che utilizzano il servizio nell'ambito della propria attività) è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Nel caso in cui una o più clausole siano dichiarate nulle o invalide da un'autorità competente, le clausole restanti rimangono pienamente valide ed efficaci. Il Cliente residente all'estero conserva la facoltà di attivare le tutele previste dal proprio diritto locale ove imperative.
21. Contatti
Sede legale e operativa: ARABELL GROUP S.R.L., Via Marie Curie 17, 39100 Bolzano (BZ), Italia. P.IVA / C.F.: IT03062850999. Capitale sociale € 250.000 i.v. Iscrizione REA: BZ-253230. Email: info@arabellgroup.com. Contatti (informazioni, supporto, privacy, reclami): modulo su yuppirent.com/contatti. PEC: arabellgroupsrls@legalmail.it. Chat live sul Sito: risposta media entro 2 minuti in orario di ufficio.
ARABELL GROUP S.R.L. · Via Marie Curie 17, 39100 Bolzano (BZ) · P.IVA 03062850999